Kommunikation

    

Industrieller Fernzugriff


Unser industrieller Fernzugriff bietet Ihnen die Möglichkeit, dass geschulte Servicetechniker auf die Anlagen oder Systeme von jedem beliebigen Ort aus zentral zugreifen können.


Lange und kostenintensive Anfahrtszeiten können Sie damit verringern. Auch die Inbetriebnahme vor Ort kann der Monteur übernehmen, da unsere Router auf Wunsch bereits vorprogrammiert und –konfiguriert ausgeliefert werden.
Sie können die Anlagen und Maschinen so aus der Ferne programmieren und den Personaleinsatz beim Kunden reduzieren.


Unser Fernzugriff:

-       ist plattformunabhängig (z. B. Windows, Mac, Linux,Smartphone oder Tablet)

-       ist steuerungsunabhängig (Panasonic, Siemens, Wago)

-       ist mandantenfähig

-       verfügt über ein Benutzer- und Zugriffsmanagement

-       bindet die Router über LAN, DSL oder Mobilfunk an

 

Die sichere Verbindung über ein VPN-Portal erlaubt die saubere und sichere Trennung von einzelnen Maschinen und Servicezugriffen. Dabei werden jederzeit Datensicherheit und die IT-Compliance gewahrt.


Mit dem Fernzugriff können Sie auch Ferndiagnosen treffen und so beispielsweise gezielt Ersatzteile für die Wartung einplanen. Werden Probleme durch die Fernwartung behoben, so entfällt der Vor-Ort-Termin komplett. Schnellere Reaktionszeiten und Kosteneinsparungen sind das Ergebnis.